RASIO.CO, Lingga – Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Lingga, menggelar Soft Launching PDAM Info, yang dilaksanakan di ruang Kantor PDAM Tirta Lingga. Jumat (1/10).
Mengangkat tema, “Kolaborasi Untuk Lebih Baik”. kegiatan tersebut disejalankan dengan Hari Ulang Tahun (HUT) ke-11 PDAM Tirta Lingga.
Direktur PDAM Tirta Lingga di Dabo Singkep, Irfan Andaria mengatakan, pada HUT ke-11 Perumda Tirta Lingga disejalankan dengan Soft Launching PDAM Info. yang berpungsi untuk pengaduan, pendaftaran, pembayaran dan segala hal yang berkaitan dengan PDAM.
Dengan aplikasi ini, jelas Irfan, sekarang dapat berjalan dengan sistem Online, ini merupakan produk andalan dan inovasi terbaru dari Perumda Tirta Lingga. kemudahannya adalah untuk mencatat meter yang sudah bisa menggunakan sistem online yang akurasinya lebih tinggi.
“Ini yang menjadi permasalahan-permasalahan sebelumnya, kadang terjadi kekeliruan dalam mencatat meter secara manual, dengan aplikasi ini pencatatan meter bisa secara online,” kata Irfan Andaria kepada media dikegiatan Soft Launching PDAM Info.
Selain itu, lanjut Irfan, memudahkan pelanggan agar memberikan kepercayaan yang penuh kepada PDAM mengenai pencatatan meter, dengan penggunaan aplikasi pencatatan meter bisa secara online.
“Harapan kami dengan sistem ini, target kami 3 bulan kedepan bisa 30 persen pengguna, namun jika dalam 3 bulan tersebut tidak mencapai target, maka kita perlukan strategi promosi untuk mengenalkan aplikasi ini,” terangnya.
Dikatakan, untuk pembayaran kami menggunakan sistem tunai dan non tunai, karena pembayaran dengan sistem online ini tidak semua pelanggan kami bisa menggunakan sistem online, namun target kami 30 persen saja dari pelanggan PDAM Tirra Lingga sudah menggunakannya itu sudah cukup baik.
Sebenarnya PR PDAM Tirta Lingga, tambah Irfan, tidak hanya masalah ini saja, tapi masih banyak PR kami yang lain, hanya saja yang bisa kami lakukan saat ini adalah melaunching aplikasi ini, untuk PR yang lain tetap kami prioritaskan hanya saja kami meminta waktu, terkait masalah jaringan kami akan mengecek kelapangan.
“Tidak lupa kami mengucapkan terima kasih kepada kuasa pemilik modal, yaitu pak Bupati Lingga, karena beliau sangat mendukung sekali dengan adanya inovasi-inovasi yang di jalankan oleh Perumda Tirta Lingga,” tutupnya.
Puspan
