RASIO.CO, Batam – Sekretariat DPRD Kota Batam terus memperkuat tata kelola administrasi pemerintahan melalui penerapan sistem berbasis teknologi informasi atau e-governance. Langkah ini dilakukan untuk meningkatkan efektivitas pelayanan, mempercepat proses administrasi, serta meminimalkan kesalahan dalam pengelolaan dokumen.
Sekretaris DPRD Kota Batam, Ridwan Afandi, mengatakan digitalisasi administrasi menjadi bagian dari komitmen Sekretariat DPRD dalam menghadirkan pelayanan yang lebih modern, efisien, transparan, dan akuntabel.
Menurutnya, sejumlah aplikasi internal seperti e-SPPD dan e-Tamu telah dikembangkan untuk mendukung pelaksanaan tugas Sekretariat DPRD Kota Batam, mulai dari administrasi, persidangan, pengelolaan keuangan, hingga pelayanan kepada pimpinan dan anggota DPRD.
“Penerapan konsep e-governance menjadi salah satu upaya kami untuk memperkuat kualitas layanan administrasi di lingkungan Sekretariat DPRD Kota Batam,” ujar Ridwan Afandi dalam keterangan yang diterima di Batam, Jumat.
Ridwan menjelaskan, pemanfaatan teknologi informasi tidak hanya mempercepat proses kerja, tetapi juga meningkatkan akuntabilitas pengelolaan dokumen dan pertanggungjawaban anggaran. Seluruh data kini tersimpan secara digital sehingga mampu mengurangi risiko kehilangan maupun kerusakan dokumen.
“Selama tiga tahun kami menerapkan sistem ini, tingkat kekeliruan administrasi dapat ditekan karena seluruh proses terdokumentasi dengan lebih baik,” katanya.
Selain memperkuat sistem digital, Ridwan menilai keberhasilan pengelolaan administrasi juga bergantung pada komunikasi dan koordinasi yang baik antara Sekretariat DPRD, pimpinan DPRD, anggota dewan, serta seluruh aparatur.
“Dengan komunikasi yang terbuka dan koordinasi yang baik, setiap permasalahan akan dapat dicarikan jalan keluarnya,” tambahnya.
Penerapan digitalisasi administrasi tersebut dipaparkan Ridwan saat menerima kunjungan peserta Studi Lapangan Pelatihan Kepemimpinan Administrator (PKA) Angkatan I dan II Provinsi Sumatera Selatan di Kantor DPRD Kota Batam. Kunjungan itu menjadi ajang berbagi praktik baik mengenai penerapan tata kelola pemerintahan berbasis teknologi informasi.
Melalui transformasi digital, Sekretariat DPRD Kota Batam berharap kualitas pelayanan administrasi semakin optimal sekaligus mendukung terwujudnya pemerintahan yang profesional, transparan, dan adaptif terhadap perkembangan teknologi.
***
