RASIO.CO, Batam – Kepala BP Batam, Amsakar Achmad, bersama Wakil Kepala BP Batam, Li Claudia Chandra, meninjau langsung layanan penumpang di Pelabuhan Internasional Batam Centre dan Harbour Bay, Selasa (31/3).
Peninjauan ini dilakukan untuk memastikan pelayanan keimigrasian berjalan optimal, mulai dari alur kedatangan hingga pemeriksaan dokumen perjalanan penumpang.
Amsakar menegaskan bahwa kelengkapan dokumen perjalanan memiliki peran penting dalam mendukung kelancaran arus penumpang, terutama saat periode kunjungan tinggi seperti libur sekolah, akhir tahun, maupun hari besar keagamaan.
“Kami hadir di sini ingin memastikan dari dekat bagaimana tata kelola pelayanan keimigrasian di kedua pelabuhan ini,” ujar Amsakar.
Ia juga menekankan komitmennya untuk terus berkoordinasi dengan pihak imigrasi agar tidak ada lagi praktik yang dapat mencoreng pelayanan di pelabuhan internasional.
“Saya ingin tidak ada lagi praktik-praktik yang dapat mencoreng wajah Batam sebagai salah satu destinasi wisata unggulan di Indonesia,” tegasnya.
Sementara itu, Li Claudia Chandra menyebut peninjauan ini menjadi bagian dari evaluasi untuk meningkatkan kualitas layanan.
“Kami bersungguh-sungguh untuk terus membenahi kualitas layanan di pelabuhan internasional dan mengingatkan seluruh petugas agar kejadian yang merugikan nama baik Batam tidak terulang,” ujarnya.
Pemerintah berharap, perbaikan layanan ini dapat meningkatkan kepercayaan wisatawan mancanegara dan investor terhadap Batam sebagai destinasi unggulan.
Website: bpbatam.go.id
Email: humas@bpbatam.go.id
X: @bp_batam
Facebook: BIFZA
Instagram: BPBatam
Youtube: BPBatam
YD
